chapter 1
関係性のデザイン
1.3
パーソナリティーの検討
抽象的な概念として言語化された存在意義や価値観(バリューズ)をより立体的に展開し、組織内で共有を促進するために、「ブランド」のパーソナリティ(人格)を設定する。自分達のブランドに仮想のパーソナリティを与えることで、どのように振る舞うべきかの解像度を向上させ、より身近に感じられるようにする。
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